Poradnik FiberGo
Jak wygląda instalacja światłowodu
Ludzie boją się kucia ścian i tygodni czekania. U nas najpierw bezpłatna wizja, potem konkretny termin. Sam montaż zwykle trwa 1-2 godziny.
Zanim przyjedzie technik
Najpierw sprawdzasz adres. Jeśli jest w bazie, wybierasz plan i wysyłasz zapytanie. Umawiamy bezpłatną wizję lokalną: patrzymy, którędy wejść z włóknem, gdzie stanąć gniazdko i router, czy potrzebny jest maszt, przepust albo zgoda wspólnoty.
Koszt instalacji podajemy po wizji, przed podpisaniem umowy. Nie zaskakujemy „dopłatą na miejscu”.
Dom jednorodzinny
W domu doprowadzamy cienkie włókno z zewnątrz i montujemy małe gniazdko w środku. Czasem potrzebne jest jedno albo dwa otwory. Pracujemy czysto i sprzątamy po sobie. Router albo ONT zostawiamy skonfigurowany - internet działa od razu po montażu.
Mieszkanie w bloku
W bloku podłączamy lokal do pionu albo istniejącej infrastruktury światłowodowej, jeśli da się to zrobić rozsądnie. Nie obiecujemy każdego klatkowego adresu w Brzegu. Jeśli podłączenie wymaga zgody administracji albo jest poza zasięgiem, mówimy to przed umową.
Ile się czeka
Gdy adres jest w zasięgu i wizja nie pokaże przeszkód, instalację zwykle umawiamy w ciągu 48 godzin od potwierdzenia. W Skarbimierzu-Osiedle to standard, bo zespół jest na miejscu. Przy rozbudowie sieci albo indywidualnym dojściu podamy realny termin, nie marketingowy.
Krótko na pytania
Czy instalacja światłowodu niszczy ściany?
Przeciągamy cienkie włókno i montujemy małe gniazdko. Czasem potrzebne jest jedno lub dwa otwory. Pracujemy czysto i sprzątamy po sobie.
Ile kosztuje montaż?
Kwotę podajemy po bezpłatnej wizji lokalnej, zanim podpiszesz umowę. Zależy od dojścia do budynku, długości trasy i tego, czy potrzebny jest dodatkowy osprzęt.
Sprawdź, czy Twój adres jest w zasięgu
Potem dobierzesz plan. Zapytanie nic nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.