Dostępność dla osób z niepełnosprawnościami

Dokumenty w dostępnej formie

Na Twoje żądanie w terminie 10 dni doręczamy na trwałym nośniku (np. e-mailem) informacje przedumowne i Podsumowanie umowy. Umowę, Regulamin, Cennik i pozostałe informacje o usłudze przekazujemy w formie, którą z Tobą uzgodnimy, na przykład:

• powiększony druk,
• dokument elektroniczny (plik),
• inna forma, której potrzebujesz.

Na żądanie w terminie 10 dni przekazujemy też informacje o udogodnieniach, które oferujemy.

Obsługa w biurze i dostęp alternatywny

Zapewniamy bezpłatnie dostęp alternatywny do biura i strony internetowej: wsparcie innej osoby, wsparcie techniczne albo taką organizację pracy, która umożliwia obsługę.

Jeśli masz niepełnosprawność wzroku, słuchu lub mowy i chcesz skorzystać z udogodnienia w biurze, zgłoś to co najmniej 3 dni robocze wcześniej. Zapewnimy je w wybranym przez Ciebie terminie albo w innym, który uzgodnimy.

Jak się z nami skontaktować

• Telefon: 723 914 093
• E-mail: kontakt@fibergo.pl
• List: ul. Polna 14a, 49-318 Skarbimierz-Osiedle
• Osobiście w biurze: ul. Polna 14a, Skarbimierz-Osiedle

Godziny otwarcia biura

• Poniedziałek - Piątek8:30 - 16:00
• Sobota9:30 - 12:00
• Niedzielazamknięte

Awarie zgłaszasz e-mailem o każdej porze, odpowiadamy w godzinach pracy.

Gdzie to jest opisane

Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie świadczenia usług (§ 10). Pozostałe dokumenty są na stronie Dokumenty.